|
|  |
Kortbetalning
Du kan betala med Visa, MasterCard. För kortbetalning tillkommer ingen avgift. Vi hanterar kortbetalningarna i samarbete med DIBS AB. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. Ditt kort/konto belastas i samband med att leveransen bekräftas. Vi lagrar inga kortuppgifter och all hantering av kortinformationen hanteras via säker SSL kryptering, samt av bankernas senaste säkerhetsteknik 3D Secure -du kan känna dig helt säker när du handlar med kort hos oss.
Fakturabetalning
För att du ska få kredit krävs att du uppger ditt personnummer/organisationsnummer. Vid fakturabetalning förbehåller sig Centralservice i Osby AB rätten att ta kreditupplysning vid samtliga beställningar. Betalning ska ske inom 10 dagar från fakturadatum. Fakturan med inbetalningsuppgifter medföljer försändelsen. Vid sen betalning utgår en skriftlig påminnelse via e-post. Påminnelseavgift och ränta utgår vid sen betalning med 50 kr i avgift samt +8 procent referensränta. Inkassokostnader tillkommer vid utskick av kravbrev enligt inkassolagen 5§.
Leveranser
Alla order levereras inom Sverige med postens företagspaket, postpaket eller brev. En expeditionsavgift om 19 kr tillkommer alla ordrar om inget annat anges. Leveranser upp till 0,5 kg levereras per brev vid ej skrymmande. Order över 0,5 kg levereras med postens företagspaket till företag och för privatpersoner får paketet hämtas ut på Postens aviserade utlämningsställe. Order inkomna före kl 12.00 skickas normalt samma dag eller dagen efter vilket gör att du oftast får leverans ganska omgående. Leverans med företagstpaket (order över 0,5 kg) tar normalt 2-3 dagar. Om en vara är tillfälligt slut restnoteras hela ordern till dess full leverans kan ske om inget annat anges av kund.
Vi väljer det lämpligaste fraktsättet till Er.
Garanti
Centralservice i Osby AB säljer alla hela produkter med i de flesta fall 1 års garanti och 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vissa tillverkare har längre garanti än vad konsumentköplagen förespråkar. Om produkten ej fungerar på avsett sätt garanterar Centralservice i Osby AB reparation eller utbyte till ny produkt (bestäms av Centralservice i Osby AB). Om du vill reklamera en vara som var trasig vid leveranstillfället måste du göra det inom skälig tid efter att du har upptäckt felet.
Returrätt
Centralservice i Osby AB erbjuder sina kunder att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot sin vara. Varan du sänder i retur ska vara felfri, komplett samt i obruten originalförpackning, plombering eller skyddsplast får inte vara bruten. Vänligen kontakta Centralservice i Osby AB kundtjänst för vidare instruktioner. Du måste själv bekosta returfrakten.
Reklamationer
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med vår kundtjänst snarast, dock senast inom 14 dagar från leverans så rättar vi till felet. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returportot betalt.
Transportskador
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till Posten. Om Posten ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta vår kundtjänst. Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten. Var noga med att packa in inskickade produkter väl med stötdämpande material runt om produkten.
Ej utlösta varor
Om vi får tillbaka brev eller paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med denna retur. Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum.
Falska beställningar
Vi samarbetar med Polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. Centralservice i Osby AB lämnar all information till Polisen för att vara behjälplig vid utredningen.
Personuppgiftspolicy
Vi följer den svenska personuppgiftslagen. Den håller en hög nivå för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras. Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom köp hos Centralservice i Osby AB bekräftar du detta samtycke. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du genomför ett köp kommer att behandlas av Centralservice i Osby AB i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig samt i kommunikationen mellan Centralservice i Osby AB och kund.
Åldersgräns
Vi kan inte ta emot beställningar från personer under 18 år.
Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. Centralservice i Osby AB följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer samt konsumentköplagens regler.
Reservation för ändringar
Centralservice i Osby AB förbehåller sig för slutförsäljningar, tryckfel, fel i information samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter och tjänster. Centralservice i Osby AB förbehåller sig rätten att kunna ändra priser och villkor. Det pris som gäller är det vid varje givet köptillfälle. Pris med 0 kr är fel och går inte att beställa om det inte uttryckligen gäller en kampanj.
|
|
